Nosotros te ofrecemos una amplia gama de opciones que se ajustan a la medida de sus necesidades y posibilidades económicas. Para una mejor asesoría, se sugiere acercarse o comunicarse con nosotros en cualquiera de las sucursales, donde siempre estará un asesor disponible para atender sus necesidades.

Nuestros objetivos son innovar en el mercado y establecer facilidades de compra de vehículos al cliente. Brindar asesoramiento en cuanto a los deseos, necesidades y gustos del usuario de forma rápida y efectiva. Es importante resaltar que estamos adaptados a las exigencias del mercado que involucra a la fuerza de trabajo como una plataforma que genera el total entusiasmo del cliente.

Este departamento se encuentra encargado de dar la información general sobre su crédito, sus cuotas mensuales, liberación de reservas y cualquier información acerca de su vehículo. Igualmente tiene también la función de orientar y ayudar al cliente en caso de siniestro, perdida total o robo que se le pueda presentar con el vehículo.

Para su comodidad existe la domiciliación de sus cuotas mensuales directamente para efectuar sus pagos por medio de una cuenta bancaria previamente autorizada por usted al momento de suscribir nuestros contratos de financiamiento. Es indispensable que mantenga su cuenta domiciliada para el pago de sus cuotas mensuales.

Los bancos afiliados al servicio de domiciliación son los siguientes:



Si desea conocer el monto de su cuota, tenemos a su disposición y de manera automática nuestro centro de atención telefónica al cliente o bien lo puede hacer vía Internet.

Lapsos de aprobación y liquidación del Crédito:

● Tiempo de aprobación 24 horas.
● Tiempo de liquidación 24 horas



Es la Financiadora de la marca principal que representamos; en donde los vehículos familiares también utilizan el sello de General Motors. En el departamento de financiamiento todo el proceso se lleva internamente. Sus funciones son ofrecer el producto al cliente, la elaboración de reservas del GMAC, consignación de la información al banco y renovación de la cartera de pólizas. Lo único que no hace es la liquidación. Proceso del cual se encarga el banco.

General Motors Aceptante Corporation (GMAC), empresa subsidiaria propiedad de General Motors corporation (GMC) que tiene como finalidad proveer el respaldo necesario para mantener un inventario de vehículos y a la vez ofrecer a sus propios clientes las bondades de comprar vehículos financiados de manera cómoda y conveniente. Del mismo modo el cliente recibirá la mejor y más completa atención personalizada. GMAC cuenta con un personal altamente capacitado para ofrecerle el más confortable ambiente y el mejor servicio del mercado; de esta manera hacemos de nuestra relación financiera una agradable experiencia.

GMAC se encuentra en la Av. Orinoco, entre Calle Perijá y Copérnico, Edif. Oricenter, piso 3, urb. Las Mercedes, Baruta, caracas 1060. Telf. (0212) 212.9720.



Para cualquier solicitud que requiera puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Centro de atención automatizado de atención al cliente: Telef. (0212) 212-970

Línea gratuita para el interior del país 0800-GMACVEN (04622836)
Vía fax por el (0212) 212-9701 o la opción número 7 de nuestro sistema automatizado de atención telefónica al cliente.

Pagina web: www.gmacven.com, a través de la cual usted podrá enviarnos su solicitud haciendo click en “contáctenos” o escribirnos directamente a nuestro correo electrónico: gmac.venezuela@gm.com





REQUISITOS / DOCUMENTACION:
 
● Plantilla de solicitud de crédito firmada en original por el cliente (fiador si aplica).
● Fotocopia de la Cedula de Identidad vigente y legible o del Pasaporte (cliente-cónyuge fiador y acta de matrimonio si aplica).
● Recibo de Luz, Agua o Teléfono de habitación y del negocio que coincidan con los contratos factura y planilla de solicitud de crédito).
● Constancia de Empleo Original o Certificación de Ingresos Original (firmada y sellada con CPC húmedo en papel de seguridad y visada), vigente. Mínimo tres meses.
● Fotocopia del último recibo de pago de nomina firmado y sellado.
● Tres últimos estados de cuenta bancarios originales de ser bajados por Internet firmados y sellados por el banco.



REQUISITOS / DOCUMENTACION:

● Planilla de solicitud de Crédito firmada en original (Empresa y Rep. Legal).
● Fotocopia del R.I.F de la Empresa.
● Fotocopia del registro mercantil de la empresa (acta constitutiva y ultima modificación).
● Original de los estados financieros recientes de la empresa, firmados y visados en papel de seguridad MINIMO TRES MESES DE VIGENCIA AL ULTIMO CIERRE DEL EJERCICIO ECONOMICO.
● Fotocopia de la última declaración de Impuestos.
● Fotocopia de la Cedula de Identidad vigente y legible o del Pasaporte (representante legal y cónyuge ACTA DE MATRIMONIO. Si aplica.
● Recibo de Luz, Agua o Teléfono (Empresa y Representante Legal) que contenga dirección de contratos y planilla.
● Certificación de Ingresos original del representante legal en papel de seguridad visada que indique fecha de emisión MINIMO TRES MESES DE VIGENCIA.
● Tres últimos estados de cuenta bancarios originales y DE SER BAJADOS POR INTERNET FIRMADOS Y SELLADOS POR EL BANCO.